Légal

Conditions générales

Dernière mise à jour : 27 août 2026

Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site mirageloft.com et la participation aux événements organisés par Mirage Loft à Montréal.

Billets et inscriptions

Les inscriptions se font sur la page de chaque événement, avec un compte membre. Un événement est gratuit, à contribution volontaire ou payant; le paiement d'un événement payant est traité par Stripe, notre processeur de paiement, sur sa page sécurisée, et aucune donnée de carte n'est conservée par Mirage Loft. Le nombre de places est limité; une liste d'attente est offerte lorsqu'un événement est complet. Les annulations et remboursements sont régis par notre Politique d'annulation et de remboursement. Les modalités propres à chaque événement (horaire, indications sur le lieu) sont indiquées sur la page de l'événement.

Comportement et respect

Nos événements reposent sur le respect mutuel et le consentement. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès ou de retirer d'un événement toute personne dont le comportement contrevient à ce cadre, sans remboursement.

En participant à une soirée de danse, vous consentez à ce que des photos ou vidéos prises pendant l'événement puissent être utilisées sur les réseaux sociaux de Mirage Loft. Dites-le à l'équipe sur place si vous préférez ne pas apparaître.

Compte

Le site et nos événements s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Un compte par personne, créé avec des renseignements d'identité exacts. Vous pouvez demander sa fermeture par courriel; la fermeture désactive l'accès au compte et l'historique de présence est conservé (voir la Politique de confidentialité). Certaines soirées sont réservées aux membres qui remplissent les conditions fixées par Mirage Loft; l'accès à ces soirées est laissé à notre discrétion.

Responsabilité

Mirage Loft ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site. Le site est fourni « tel quel », sans garantie de disponibilité continue.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec. Tout litige relève des tribunaux du district judiciaire de Montréal.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels de Mirage Loft peut être joint à admin@mirageloft.com. Écrivez-nous pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités :

• Infolettre : votre adresse courriel, les listes d'intérêt choisies, votre langue, la version du texte de consentement affiché, les dates de demande, de confirmation et de retrait de votre consentement, ainsi que l'ouverture d'un envoi ou les clics sur ses liens.
• Comptes : nom complet, surnom (le nom que nous utilisons pour vous écrire), adresse courriel, numéro de téléphone, votre genre (demandé à l'inscription), ainsi que l'historique des événements auxquels vous avez assisté (consigné par notre équipe), ainsi que le niveau d'accès que notre équipe attribue à votre compte en fonction des événements auxquels vous avez participé. Le cas échéant, les notes internes que notre équipe garde pour organiser ses soirées; et, le cas échéant, une note de notre équipe sur une inscription (par exemple un paiement à la porte) et, le cas échéant, une demande de modification de votre profil (ancienne valeur, nouvelle valeur, dates et décision). Nous tenons aussi un journal de votre compte : sa création, vos connexions, les changements de mot de passe et d'adresse, les courriels que le site vous envoie et les modifications que vous apportez à vos coordonnées.
• Inscriptions : les événements auxquels vous vous inscrivez, l'état de chaque inscription (confirmée, en attente, annulée) et, pour un événement payant, le montant payé ou remboursé et les identifiants de transaction de notre processeur de paiement. Si un événement pose des questions avant l'inscription, vos réponses ne sont vues que par notre équipe. Aucune donnée de carte bancaire n'est conservée par Mirage Loft.
• Personnes inscrites par quelqu'un d'autre : quand une personne réserve plusieurs billets, elle nous donne le nom et le courriel de chaque personne qui l'accompagne. Nous les utilisons seulement pour la liste à l'entrée et pour les courriels de cette soirée (confirmation, rappel, annulation et messages de l'équipe), et ne les ajoutons jamais à l'infolettre. Ils sont conservés avec l'inscription de la personne qui a réservé. Pour les faire corriger ou effacer, écrivez-nous.
• Vidéos et images animées : une page d'événement peut contenir une vidéo ou une image animée hébergée par Cloudinary, aux États-Unis. Nous ne notons jamais votre adresse réseau, mais Cloudinary la voit, ainsi que votre appareil, lorsque votre navigateur lui demande le fichier. Pour une vidéo, cela n'arrive qu'au moment où vous appuyez sur lecture. Pour une image animée qui joue toute seule, cela arrive à l'ouverture de la page.

Nous n'utilisons aucun témoin (cookie) de suivi ni outil d'analyse sur ce site : seuls les témoins strictement nécessaires (session, langue, sécurité) sont déposés.

Pourquoi nous les recueillons

Ces renseignements servent uniquement à vous transmettre notre infolettre (avec votre consentement explicite) et, à gérer votre compte et vos inscriptions, et à déterminer quels événements vous sont présentés. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à qui que ce soit.

Où ils sont conservés

Nos données sont hébergées au Canada (Toronto). Les copies de sauvegarde sont chiffrées avant tout transfert hors du Canada, de sorte qu'aucun renseignement personnel lisible ne quitte le pays. Les copies de sauvegarde chiffrées sont conservées 35 jours, puis supprimées.

Notre infolettre est gérée par MailerLite, dont les serveurs se trouvent dans l'Union européenne. Seuls les renseignements liés à l'infolettre y sont conservés, en vertu d'une entente de traitement des données; les renseignements de votre compte ne quittent jamais le Canada sous forme lisible.

Les paiements en ligne sont traités par Stripe (États-Unis et Irlande). Lorsque vous payez un événement, Stripe reçoit votre adresse courriel, le titre de l'événement et le montant, et recueille lui-même vos données de paiement sur sa page sécurisée, en vertu de son entente de traitement des données. Pour un événement sur approbation, Stripe réserve le montant sur votre carte et conserve votre carte jusqu'à la décision; elle est retirée dès que la demande est acceptée, refusée ou retirée. Mirage Loft ne conserve que les identifiants de transaction et les montants.

Combien de temps

Nous conservons les renseignements de votre compte et de votre abonnement à l'infolettre tant que vous ne nous demandez pas de les retirer. Lorsque vous demandez la fermeture de votre compte, nous désactivons l'accès à celui-ci; nous conservons toutefois votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre historique de présence et votre niveau d'accès, afin d'assurer la sécurité de nos soirées et de tenir un registre exact des présences. Les dates de vos connexions sont effacées après douze mois, et vos réponses aux questions d'un événement un an après celui-ci. Vous pouvez vous désabonner de l'infolettre à tout moment au moyen du lien présent dans chaque envoi; nous conservons la date de votre désabonnement comme preuve du retrait de votre consentement.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification, leur communication dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou la fermeture de votre compte, en nous écrivant. Nous répondons dans les meilleurs délais, conformément à la Loi 25 (Québec).

Déclaration d'accessibilité

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Notre engagement

Mirage Loft veut un site utilisable par tout le monde. Ce site vise la conformité au niveau AA des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2 : navigation entièrement au clavier, contrastes suffisants, textes redimensionnables et fonctionnement sans JavaScript.

État actuel

Le site est conçu et vérifié selon ce niveau. Si une page ou une fonctionnalité vous pose une difficulté, il s'agit d'un défaut que nous voulons corriger.

Nous joindre

Signalez tout obstacle d'accessibilité par courriel : les coordonnées se trouvent sur la page Contact. Nous répondons rapidement et corrigeons en priorité.